Ring om Pris !
Inloggningssida
Användare till dealer-portal läggs upp av kund via Administrationssida via webben
Användarhantering
Här läggs användare upp för varje dealer.
Användaren måste knytas till kundkod i Monitor och all information hämtas från kundkortet efter inloggning skett.
Översikt ärenden
Varje ärende/rad ska visa nedan information på denna sida
Ärendenummer
Registreringsdatum
Serienummer
Artikelnummer
Status
Avslutat datum
Registrering av ärende
Får ange ärendetyp och serienummer, görs kontroll på att detta serienummer sålts till aktuell kund/inloggning.
Efter detta fyller kund i information enligt formuläret nedan som sen skapar ett nytt ärende.
Bilden för att visa befintligt ärende ser samma ut och kunden kan göra justeringar eller uppdateringar på ärendet efter registrering.
i denna kunds fall kan man skapa flera ärenden samtidigt med vad de kallar Arbetsordrar genereras ett separat ärende per arbetsorder samt ett huvudärende i Monitor.
Alla ärenden registrerar som ärende i Monitor och utan mellanlager och allt sker Live från Monitor. Dokument hanteras som kopplade filer på ärendet i Monitor.